De uma forma ou de outra o Google vai entrar na nossa vida.

A Sony lançou um MP11 da linha VAIO? Se você reparar direitinho é VAIC e não VAIO! O mercado está cheio desses smartphones denominados MP8, MP9 e MP seiláoque que funcionam com dois chips simultaneamente e têm TV (não é digital). O preço é bonzinho mas a qualidade dos dispositivos deixa muito a desejar. Eu peguei um desses e parecia que ele ia desmontar na minha mão. Acabamento muito ruim. Assistência técnica não tem. Quer instalar um programa ou um joguinho? Não pode pois não existe sistema operacional. Esqueci de avaliar a câmera… será que é boa? Enfim… NÃO COMPREM!

Nossa internet banda larga é uma das piores do mundo e, quando se fala em conexões 3G, a coisa é pior ainda. Fico triste com o nosso país em que as novas tecnologias demoram tanto a chegar e, quando chegam, são exploradas por empresas que não dão a mínima importância à qualidade dos serviços e aos clientes.

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Conheço várias pessoas que gostam de andar com o seu modenzinho pendurado no notebook e que estão satisfeitas com sua conexão 3G. Na maioria dos casos, não são verdadeiros usuários de banda larga. São clientes que usam este tipo de conexão para tarefas simples, como ver email.

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Dica importante: se você é este tipo de usuário, não jogue o seu dinheiro fora. Para ver emails, consultar o extrato da sua conta bancária, ver em quanto está o índice BOVESPA e ler notícias, use o celular!

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Leia mais em: http://www.mundohitech.com/3g-no-brasil-em-qualquer-operadora-e-um-lixo/

O grupo do PneumoAtual lançou mais uma ferramenta para educação médica. Desta vez, algo bem diferente do que as tradicionais aulas em vídeo ou descrição de casos clínicos. Trata-se do DESAFIO DPOC – um jogo em que você é um médico em um ambiente virtual e interativo, onde há alguns casos clínicos para solucionar. Acertou no diagnóstico, ganha pontos. Pediu um exame desnecessariamente, perde. No final, sua pontuação é “rankeada” com as dos demais participantes.

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É uma pena que só possa ser acessado por médicos (tem que ter CRM) pois acho que seria muito importante para os estudantes de medicina também.

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Iniciativa muito boa. O marketing da indústria farmacêutica tira um pouco o brilho, mas não compromete a qualidade do bom conteúdo.

Quando compramos um produto, levamos em conta algumas variáveis no processo de escolha, tais como: marca, recursos, preço, beleza, tempo de garantia… E a qualidade da assistência técnica? Através de uma triste experiência pessoal, descobri que uma boa marca não garante uma boa assistência técnica.
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Comprei um monitor LCD de 22 polegadas “top de linha” de uma grande marca neste ramo de dispositivos. Com um pouco mais de um mês de uso, apareceram falhas com tonalidade verde na tela. Até aqui tudo bem: qualquer produto eletroeletrônico pode vir a dar defeito.
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A tal marca dispunha de apenas uma unidade de assistência técnica em Recife. Não consegui me comunicar com nenhum ser humano por meio dos telefones fornecidos pelo manual e SAC da empresa. Peguei meu carro, pus o endereço no GPS e …
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Após ter encontrado uma certa dificuldade para achar as instalações da assistência técnica e estacionar, surpreendeu-me um local sujo e cheio de obras inacabadas. Respirei fundo e peguei uma senha. Durante as duas horas e meia em que fiquei esperando para ser atendido, presenciei vários clientes insatisfeitos. Um deles me chamou mais atenção: uma senhora acabara de receber o seu monitor recém-consertado, colocou a mão na cabeça e quase chora pois o seu equipamento estava cheio de arranhões.
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Enfim… entreguei meu monitor a uma moça que não se deu nem o trabalho de ligá-lo para que eu mostrasse o defeito. Passaram-se 15 dias nos quais tentei várias vezes saber por telefone se meu monitor estava consertado, porém eles colocaram a caixa postal para atender o telefone de todos os seus clientes, coitados… Descobri que poderia avaliar o status do meu monitor pelo suporte online – meu monitor estava pronto! Pensei: “não foi tão ruim assim…”
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Fui buscar o monitor e dessa vez esperei menos de uma hora. Recebi-o com arranhões na base e moldura transparente da tela. Reclamei de imediato e tive que esperar mais uns quarenta minutos para levar o meu monitor para casa com o aspecto com o qual entreguei. No teste, tudo OK. Pensei novamente: “não foi tão ruim assim…”
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Ao chegar em casa, conectei logo ao meu macbook. Estava ansioso em assistir o mais novo episódio da 3a temporada de Heroes na telona. Mas as cores estavam estranhas. Cores claras não apareciam. Fiquei até de madrugada lendo o manual e testando configurações. O problema não era ajuste de brilho ou contraste… meu monitor continuava com defeito.
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Dei mais uma entrada na assistência técnica. Na espera, presenciei mais uns dois escândalos de clientes insatisfeitos. Mas o mais “engraçado” aconteceu depois… Após deixar o monitor, decidi dar uma passadinha no shopping. Em uma loja de eletrônicos, estava vendo o preço de algumas TVs de LCD para o meu novo apartamento (caso em um mês…) quando um senhor bateu delicadamente no meu ombro e disse: “não compre marca X”. Eu e minha noiva começamos a rir pois o senhor estava falando justamente da marca do meu monitor. Naquele dia, ele tinha aproveitado a ida da sua esposa ao shopping para  fazer propaganda negativa boca-a-boca da tal marca, pois estava com uma TV em conserto há mais de 2 meses.
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Hoje, meu monitor completa 48 dias de internamento na assistência técnica e não há previsão de alta. Pelo código do consumidor, posso pedir um produto novo ou o meu dinheiro de volta. PROCON… Delegacia do Consumidor… Médico tem muito tempo para essas coisas, não é? É por isso estou casando com uma advogada.
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Então, pessoal, cuidado com as desassistências técnicas que andam por aí. Eu fiquei curioso em saber se existe algum local em que possamos consultar o grau de satisfação dos clientes em relação a estes serviços ou se há algum órgão que fiscalize os mesmos.
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Você já sofreu com este problema?

Apesar de aparecer em segundo lugar na lista dos softwares gratuitos na iTunes Store, custa U$ 59,95. Particularmente acho muito caro. O máximo que paguei por um aplicativo foi U$ 18,85 pelo ABX Guide. Como evitar a pirataria com aplicativos tão caros?

Com a queda dos preços dos notebooks, muitos têm substituído o seu desktop (computador de mesa) por um computador portátil. No meu caso, logo percebi uma grande desvantagem: o tamanho do monitor. Poucas pessoas sabem que este problema é fácil de resolver. Os notebooks têm uma saída de vídeo que pode ser conectada a um monitor externo maior. E o melhor de tudo: você pode trabalhar com os dois monitores ao mesmo tempo. Isto quer dizer que, enquando você prepara uma apresentação em Power Point na tela do notebook, os artigos, figuras e páginas da web fontes da sua apresentação podem ficar distribuídas no seu monitor externo. O ponteiro do mouse e as janelas de aplicativos ativos podem passar de uma tela para outra – parece mágica!

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